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                服務(wù)熱線

                0312-3162211

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                服務(wù)承諾

                        我公司始建于1987年,并于同年成立售后服務(wù)部,多年來(lái)為客戶提供良好的產(chǎn)品售前——售中——售后服務(wù)。售后服務(wù)部由眾多踏實(shí)肯干的技術(shù)人員組成,通過技術(shù)服務(wù)升級(jí)和技術(shù)創(chuàng)新以滿足客戶的需求為己任,本著“一切追求高質(zhì)量服務(wù),用戶滿意為宗旨”的精神,堅(jiān)持“用戶至上,質(zhì)量穩(wěn)定”的原則,為客戶提供質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品及服務(wù)。

                售前服務(wù):

                        1、 提供詳細(xì)的產(chǎn)品技術(shù)資料、產(chǎn)品說明書供客戶參考。

                        2、 根據(jù)用戶的實(shí)際使用情況推薦合理的產(chǎn)品及配置,確保用戶買到實(shí)用、性價(jià)比高的產(chǎn)品。

                        3、 歡迎客戶光臨建通電器的辦公和廠房進(jìn)行實(shí)地考察,并竭力提供各種便利條件。

                售中服務(wù):

                        1、 為客戶答疑解惑,協(xié)助用戶簽訂合同,并嚴(yán)格遵守合同法的規(guī)定,確保按時(shí)按量為客戶提供質(zhì)優(yōu)的產(chǎn)品。

                        2、 主動(dòng)與客戶溝通,選擇合適的運(yùn)輸方式,確保產(chǎn)品及時(shí)、安全地送到用戶手中。

                售后服務(wù):

                        1、及時(shí)安排售后人員到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)用戶進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo),詳細(xì)介紹產(chǎn)品的系統(tǒng)功能、操作方法及產(chǎn)品維護(hù)保養(yǎng)等,并確保在較快時(shí)間內(nèi)維修故障產(chǎn)品。

                        2、在產(chǎn)品使用過程中我公司售后人員將及時(shí)跟蹤、了解各用戶對(duì)產(chǎn)品的使用狀況,并建立用戶信息反饋檔案。

                        3、定期對(duì)用戶進(jìn)行上門巡檢和電話回訪,為用戶免除后顧之憂。用戶在使用產(chǎn)品過程中遇到任何問題可及時(shí)與售后服務(wù)部聯(lián)系,售后服務(wù)部聯(lián)系電話為0312-3166969,我們會(huì)在盡量短的時(shí)間內(nèi)給您滿意的答復(fù),讓您感受到完善的服務(wù)。

                 

                回頂部
                保定市建通電器制造有限公司

                電話:0312-3162211

                郵編:071000

                郵箱:bdjtdq@163.com

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                地址:保定市競(jìng)秀區(qū)競(jìng)秀街295號(hào)創(chuàng)業(yè)中心A座

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